Important : En passant commande sur Webclic.eu, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Le Prestataire : Reason Cyber LTD, société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 16672745, dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ, ci-après dénommée "Webclic.eu".
Le Client : Toute personne physique ou morale passant commande sur le site Webclic.eu.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Webclic.eu fournit au Client ses services de création de sites web, ainsi que les droits et obligations des parties.
3. Services proposés
Webclic.eu propose les services suivants :
- Création de site web professionnel personnalisé
- Design sur mesure (jusqu'à 5 pages incluses)
- Hébergement pendant 1 an
- Nom de domaine (.fr ou .com) pendant 1 an
- Certificat SSL gratuit
- Optimisation SEO
- Version responsive (mobile, tablette, desktop)
- Support technique pendant 30 jours
4. Prix et paiement
4.1 Prix
Le prix du service est de 399€ TTC (trois cent quatre-vingt-dix-neuf euros). Ce prix est fixe et unique, sans frais cachés supplémentaires.
4.2 Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser le mode de paiement choisi.
4.3 Facturation
Une facture est émise par Reason Cyber LTD et envoyée au Client par email après confirmation du paiement.
5. Déroulement de la prestation
5.1 Processus
Le processus de création du site web se déroule comme suit :
- Étape 1 : Paiement sécurisé via Stripe
- Étape 2 : Contact du Client sous 15 minutes par email
- Étape 3 : Envoi d'une maquette personnalisée sous 2 heures
- Étape 4 : Développement du site après validation de la maquette
- Étape 5 : Mise en ligne du site dans les 24h suivant la validation
5.2 Délai de livraison
Le délai de livraison est de 24 heures à compter de la validation de la maquette par le Client. Ce délai est garanti ou remboursé.
5.3 Révisions
Le Client peut demander des modifications sur la maquette jusqu'à ce qu'il soit entièrement satisfait. Le nombre de révisions est illimité dans la phase de conception.
6. Droit de rétractation et garantie
6.1 Satisfait ou remboursé
Webclic.eu propose une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Si le Client n'est pas satisfait du service, il peut demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la livraison du site.
6.2 Conditions de remboursement
Le remboursement est effectué sous 48 heures ouvrées suivant la demande, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Aucune justification n'est demandée.
7. Propriété intellectuelle
7.1 Cession des droits
Une fois le site livré et payé, Webclic.eu cède au Client l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur le site web créé. Le Client devient propriétaire exclusif de son site.
7.2 Éléments fournis par le Client
Le Client garantit détenir tous les droits nécessaires sur les éléments (textes, images, logos, etc.) qu'il fournit à Webclic.eu pour la création de son site.
8. Hébergement et domaine
8.1 Durée
L'hébergement et le nom de domaine sont offerts pendant 1 an à compter de la mise en ligne du site.
8.2 Renouvellement
Passé cette période, le Client devra régler les frais de renouvellement directement auprès des prestataires concernés ou via Webclic.eu selon les tarifs en vigueur.
8.3 Propriété du domaine
Le nom de domaine est enregistré au nom du Client qui en est le propriétaire légal.
9. Support technique
Webclic.eu assure un support technique par email pendant 30 jours suivant la livraison du site. Ce support couvre :
- Les corrections de bugs
- L'assistance pour l'utilisation du site
- Les petites modifications de contenu
10. Responsabilité
Webclic.eu s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses services. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
- Force majeure
- Fait du Client ou d'un tiers
- Panne ou interruption du réseau Internet
- Attaque informatique ou virus
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit anglais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux anglais seront compétents.
13. Modification des CGV
Webclic.eu se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@webclic.eu
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ